انچه در این مطلب میخوانید
فروشنده خوب چه ویژگی های دارد؟
1- به خود اطمینان داشته باشید
فروشنده هر چیزی که باشید ، افکار و عقایدتان هر چه که باشد ، با اعتماد و اطمینان به نفس کامل وارد جلسه بحث شوید مطمئن باشید که ایده های شما کمک کننده خواهند بود .
البته همیشه به خاطر داشته باشید که به خاطر وقت و توجه مخاطبان از آن ها تشکر کنید .
بهترین فروشندگان آنهایی هستند که پس از اولین خرید ، مشتریان باز به سراغشان بروند .
نه آنهایی که مثل برق و باد وارد شده ، قراردادهای بزرگ میبندند و بعد ناپدید میشوند .
گروه اول از فروشندگانی هستند که برای کار خود ارزش و احترام قائلند .
2- مردم شناس باشید
شناختن مشتریانتان اصلی ترین رکن در فروشندگی است .
همهی تلاشتان را بکنید تا مشتریانتان را چه از نظر شخصی و چه از نظر کاری بفهمید و درک کنید .
هر چند گاهی با آن ها تماس گرفته و احوالشان را جویا شوید .
گه گاه با آن ها بحثهای کوچک خارج از مسائل کاری داشته باشید .
ولی حتی در این بحثها نیز همیشه به دنبال فرصتهای مناسب باشید .
3- صادق باشید
حقیقت همیشه بهترین چیز است ، به همین دلیل سعی کنید از همان ابتدا با مشتریانتان صادق و روراست باشید .
خارج از مسائل مادی ، اطمینان داشته باشید تا زمانی که مشتری از صحت و شایستگی قرارداد مطمئن نباشد ، اطمینانی که ما به آنها میدهید هیچ ارزشی نخواهد داشت .
اگر همیشه با مشتریان صادق و روراست باشید همیشه به یاد آنها خواهید ماند و در زمان احتیاج به سراغتان می آیند .
4- فرصتهای خوب را بشناسید
هر روز که به سر کار میروید چشم و گوشتان را باز نگه داشته و هوشیار باشید .
فرصتهای خوب همیشه وجود دارند اما فقط باید شما آنها را تشخیص دهید .
فقط زمانی فرصتهای کوچک و پیش پا افتاده را نادیده بگیرید ، که مطمئن باشید فرصت بزرگتری در دست دارید .
5- معاملات کوچک را دست کم نگیرید
یک فروشنده خوب برای معاملات کوچک نیز به اندازه ی قراردادهای بزرگ ارزش قائل است .
از این گذشته ، اگر میخواهید پیشرفت کنید باید از معاملات کوچک شروع کنید . پس عجله نکنید . همین معاملات کوچک باعث رشد و پیشرفت شما میشود .
6- معقول باشید
به یاد داشته باشید که نباید برای هر معامله ، یک میزان خرج کنید .
حسن نیت شما نباید متزلزل شود . اما سرمایه تان چرا . اگر معاملهی بزرگی به اندازه ۲۰ تا ۱۰۰ معامله کوچک سود دارد ، مسلما باید روی اولی متمرکز شوید .
7- از شکست متنفر باشید
به کسی فرصت ندهید . اجازه ندهید که مشتری بر شما غالب شود .
باید پرتکاپو و سلطه جو برخورد کنید تا تصور کنند اگر با شما کار نکنند دچار اشتباه شده اند . البته حرف هایتان فقط نباید در مرحله ادعا باقی بماند باید همهی تلاشتان را در راضی کردن آنها به کار گیرید . گر چه معاملات خوب همیشه آنهایی هستند که از دستشان میدهیم .
8- از فروش منصرف شوید
اگر میبینید که مشتری نمیخواهد به اندازه ارزش کار ، پول بپردازد شما قیمتتان را پایین نیاورید و به هیچ وجه کوتاه نیایید .
صرف نظر کنید . همیشه این شانس وجود دارد که دوباره سراغتان بیایند .
9- کارتان را تفریح در نظر بگیرید
بدون در نظر گرفتن قرارداد ، پول ، جلسه و میتینگ سعی کنید تا میتوانید از کارتان لذت ببرید . آن را مثل یک ورزش فرض کنید و خود را یکی از بهترین ورزشکاران بدانید .
فقط در این صورت است که مشتریان هم به سراغتان می آیند و می خواهند آن ها را هم بازی دهید .